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Revolut Schweiz Erfahrung 2024
Im digitalen Zeitalter wirst du von neuen Apps, Banking Startups und anderen Diensten nur so erschlagen. Wie die Revolut Erfahrung ausgefallen ist, wie hoch die Revolut Gebühren wirklich sind und was die Alternativen sind, erfährst du in diesem Artikel.
Lass gerne dein Feedback in den Kommentaren da!
Inhaltsverzeichnis
Revolut Schweiz - Nicht mehr so günstig, wie früher
Das Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich sorgte vor vielen Jahren in der Schweiz für eine kleine Revolution auf dem Finanzmarkt. Hohe Sicherheitsfunktionen und geringe Kosten standen bei der Onlinebank ganz oben. Revolut bietet dir mit deren Kreditkarte zu 150 Währungen zu extrem preiswerten Wechselkursen an.
Leider hat Revolut die Gebühren in den letzten Jahren aber für Schweizer angezogen. Eine Revolut Gebühr fürs Aufladen der Debitkarte von 1.15% und ganze 1.5% fürs Aufladen einer Kreditkarte, welche in der Schweiz ausgestellt wurde, wurde eingeführt.
Für Schweizer ist Revolut seither nicht mehr so interessant. Im Portemonnaie kann die Karte auf Reisen als Ergänzung noch Sinn machen, aber es gibt glücklicherweise einige, bessere Schweizer Online-Banken mit extremst tiefen Wechselkursen!
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Revolut Schweiz Vorteile
- Kostenfreies EURO IBAN Konto mit Einlagensicherung
- In bis zu 150 Währungen im Interbankenkurs Geld ausgeben möglich
- Währungsumtausch in 30-Fiat Währungen bis 6000€/Monat ohne versteckte Gebühren
- Kostenlose Bargeldabhebungen an allen Automaten bis 200€ im Monat
- In der App einstellbare Sicherheitsstufen und Funktionen
- Standortbasierte Sicherheit einstellbar (wird eine Abhebung an einem anderen Ort als an dem Standort deines Handys getätigt, wirst du gewarnt – hat sich im Ausland als hilfreich bei einem Kreditkarten-Betrug erwiesen)
- Über 8 Millionen zufriedene Kunden
- Transparente Kosten bei Bezahlungen
- Intuitive App mit vielen nützlichen Funktionen
- Video-Ident zur Kontoeröffnung
- Papierlose umweltfreundliche Abwicklung
- Globaler Support
- Schnelle online Kontoeröffnung
- Kostenfreie Kreditkarte mit guten Konditionen für Bezahlungen in fremden Währungen
- Hohe Sicherheitsstandards
Revolut Nachteile und Kritik
Dieser Revolut Erfahrungsbericht zeigt dir aber nicht nur die Vorteile, sondern zeigt dir natürlich auch die Revolut Nachteile.
- Revolut-Karten aus der Schweiz bezahlen Gebühren fürs Aufladen von bis zu 1.5%! Seit dieser Einführung Ende 2022, ist Revolut für Schweizer nicht mehr attraktiv. Mittlerweile gibt es attraktivere Schweizer Online-Banken.
- Die Gebührengrenze von 200€ (oder 400€ bzw. 600€ bei den gebührenpflichtigen Karten) mag so manchem vielleicht ein Dorn im Auge sein.
- Bargeldbezüge kosten 2% an Gebühren!
- Noch keine Partnerkarte/Konto verfügbar. Wenn du also für eine zweite Person eine Karte zu deinem Konto haben möchtest, geht das nicht.
- Revolut Gebühren mögen ein Thema sein, doch da die Bank nicht aus der Schweiz stammt, gibt es bisher auch kein TWINT.
Für viele Schweizer sind die Revolut Erfahrungen schweizweit nicht ideal – die Karte ist für Schweizer eher fürs Ausland ideal. Eine sinnvolle Alternative inklusive TWINT und ebenfalls idealen Auslandskonditionen wäre etwa Neon. Hier findest du unseren online Bank Vergleich für Schweizer.
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Revolut Schweiz Gebühren
Die Revolut Gebühren schweizweit sind natürlich ein heisses Thema, denn genau dadurch möchte der Anbieter besonders punkten. Es gibt drei verschiedene Revolut Kostenmodelle, welche auch mit anderen Karten einhergehen (siehe Bild unten).
In der Praxis sieht das so aus, dass nach dem Download der App ein beliebiger (kleiner) Betrag auf das eröffnete Konto überwiesen wird. Anschliessend kann die kostenfreie Standardkarte, oder eine gebührenpflichtige Premium, oder Metal Karte bestellt werden.
Bei der Premium Karte kannst du die Farbe der Karte auswählen und bei der Metal Variante sogar eine hochwertige Aluminiumkarte in verschiedenen Farben bestellen. Macht sich nett im Geldbeutel, aber ob die zugehörigen Features deine Revolut Erfahrung verbessern, musst du selbst anschauen.
Willst du mit Revolut Gebühren vermeiden, kannst du natürlich intuitiv zur Standardkarte greifen. Doch etwa eine Auslandskrankenversicherung oder virtuelle Einwegkarten (bei dubiosen Zahlungsorten anwendbar) machen gerade im Ausland Sinn.
Wenn du aber die kostenfreie Revolutkarte nimmst, verhalten sich die Gebühren wie folgt:
- Grundgebühr Karte und Kontoführung: Kostenfrei
- Abhebungen an beliebigen Bargeldautomaten: Bis 200€ im Monat kostenfrei (oder Gegenwert von 200€ bei anderen Währungen in anderen Ländern)
- Abhebungen über 200€/Monat: Kosten 2% Gebühr. Wenn du dies regelmässig benötigst, empfiehlt sich ein Upgrade auf Premium (400€ kostenfrei) oder Metal (600€ kostenfrei)
- Überweisung in fremde Währungen: Kostenfrei bis zum 200€ Limit im Monat, danach 0,5%
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Revolut Kryptowährungen Erfahrungen
Revolut begann im Banking mit einer einfachen Kontolösung und entwickelt sich immer weiter zur breit aufgestellten Finanzplattform.
So kannst du seit einiger Zeit auch Crypto Revolut Erfahrungen machen und direkt in der App Kryptowährungen kaufen. Diese werden grösstenteils in sicheren Offline Speichern (sogenannte Cold-Wallets) verwahrt.
Der Zugang zu Kryptowährungen fällt durch solche In-App Angebote besonders leicht. Jedoch solltest du berücksichtigen, dass eine spezialisierte Kryptobörse ein spezialisiertes Angebot hat. Sicherheit, Umfang an verschiedenen Kryptowährungen oder etwa der Steuerauszug für deine Steuererklärung wären Themen, die du beachten solltest.
Für erste Berührungspunkte mit Blockchain Vermögenswerten kannst du aber getrost mit Revolut Kryptowährungen Erfahrungen sammeln.
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Fazit zum Revolut Erfahrungsbericht und Review
Du hast es im Blogbeitrag bestimmt schon herausgelesen: Revolut ist für Schweizer nur bedingt empfehlenswert! Transparenz bei den Gebühren, hohe Sicherheitsstandards und Funktionen sowie eine App mit vielen nützlichen Funktionen und vor allem sehr viele Interbanken Wechselkurse sind sicher spannend.
Funktionen innerhalb der Schweiz, wie etwa eine Verknüpfung mit TWINT wird aber wohl Wunschdenken bleiben.
Unser Fazit: Statt Revolut eignet sich die Karte von Neon deutlich besser für Schweizer. Wer viel reist und gerne eine Zweitkarte zur Sicherheit dabeihaben möchte, kann sich Revolut dann aber immer noch näher anschauen.
Was hältst du von Revolut!? Lass deine Meinung gerne in den Kommentaren da.
Revolut Alternative Schweiz
Du hast lieber eine Schweizer Bank, möchtest dein Konto per Twint aufladen und hast deine Ausgaben eher im Schwiizerfranke Raum? Dann ist NEON das Richtige für dich!
Wise bietet nun auch eine Kreditkarte an. Weniger als Bank, doch gerade für Personen, die viel Reisen eine hervorragende Option! In Kombination mit NEON aktuell unschlagbar. Wer lieber nur eine Karte hat, dem empfehlen wir Revolut. Mehr zu Transferwise erfahren.
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47 Antworten
Mein Sohn sollte philippinische Pesos auf die philippinische Landbank überweise (eine der ältesten und grössten Banken dort). Er wechselte Franken auf PHP (Wechselgebühren) und schickte es ab (Sendegebühr). Die Auszahlung auf die philipp. Landbank war nicht möglich, möglich wäre nur eine Auszahlung auf eine phil. Kreditkarte gewesen (hohe Extragebühren). Daher liess er es sich zurückschicken. Die Überweisung seines PHP-Guthabens auf Revolut auf ein PHP-Konto bei Wise war nicht möglich seitens Revolut. Er musste daher die Pesos wieder in CHF wechseln (Wechselgebühren) und dann CHF zu Wise schicken.
Fazit: Für solche Transaktionen ist Revolut nicht geeignet, teuer und umständlich.
Für internationale Transfers würde ich Revolut nicht empfehlen.
Danke für deinen Input Gerhard.
Persönlich nutze ich dazu stets Wise, die Lösung ist in Neon integriert und funktioniert super!
Revolut hat neu für Standardbenutzer bei einer Überschreitung der «Fair use» monatlichen Limite von 1’250.- eine Strafgebühr von 1% eingeführt.
Ohne Abo (natürlich selbsterneuernd und vor 10 Monaten gekündigt mit einer undefinierten Zusatzgebühr belegt) ist die Preisstruktur extrem intransparent. Bei Wechsel oder Transfer am Wochenende wird es auch noch um «irgendwas» teurer.
Wenn Wise nicht immer noch die grossen Kryptobörsen gesperrt hätte, wäre ich schon längstens Weg. Verwende es mittlerweile nur noch als Notfallalternative. Kryptokauf überhaupt nicht zu empfehlen. Da läppern sich locker 3% und mehr an Gebühren zusammen.
Für Transfer und Wechsel ist Wise unschlagbar.
Richtig, Revolut ist für Schweizer nicht mehr wirklich attraktiv. Eine gute Revolut Alternative ist für Schweizer sicherlich Neon.
Funktioniert die Auszahlung von Binance nach wie vor, auch wenn die Revolut IBAN nun eine CH-IBAN ist?
Vielen Dank.
Ich überlege mir ein Revolut Konto als «Zwischenkonto» zu eröffnen, für Zahlungen von einem UK Konto auf ein Schweizer Konto. Die direkte Bankenüberweisung wäre mit deutlichem Verlust verbunden, daher die Überlegung.
Also wäre der Transaktionsablauf: GBP auf mein schweizer Revolut Konto, danach weiter überweisen in Schweizerfranken auf mein Schweizer Konto. Leider finde ich irgendwie nirgends leicht verständliche Angaben zu Überweisungs- und Währungswechselgebühren, die dabei anfallen würden. Kann mir jemand weiterhelfen? Ist das eine gute Lösung?
Hallo Miriam, persönlich nutze ich für Transfers die Lösung von Wise. Damit habe ich bisher gute Erfahrungen gemacht und alle Gebühren werden immer transparent angezeigt.
Liebe Grüsse
🙂
I use revolut business now for a while and was quite satisfied.
Now that the new QR code bills are enforced for all payments in Switzerland, the product turns to be useless for my prposes.
You can not use the QR code, neither you can use the IBAN on those bills to make a transaction. revolut rejects them with an error message «Leider unterstützen wir keine Schweizer QR-Bill-Zahlungen.»
This is really bad and I will close my revolut business account in the near future.
Hi –
I have been a fairly happy user of Revolut, but I am not sure this article is entirely correct in terms of highlighting some of the important disadvantages of Revolut in CH compared to other countries.
For me, at least – and I am welcoming if others have another experience – the Premium and Metal subscriptions (there is no Plus subscription in CH) are much worse than the Premium and Metal subscriptions in other countries. For instance, there is no insurance coverage included, or cash back and several other benefits you will normally find in the Revolut subscriptions are missing in the CH subscriptions as well. But it costs the same.
Also, I must repeat what has already been shared here about their customer service: It is very unprofessional and I would even say poor. After I moved to Switzerland I closed my original account to open it in CH based on the advise I got from their customer service, only find the above disadvantages. They have not been very helpful in my attempts of reopening my old account, and so far I am stuck.
thanks for sharing, Dennis.
Thats why I personally rely on digital local banks with fair conditions and good customer support.
Ich bin seit langen Jahren Kunde bei Revolut und grundsätzlich sehr zufrieden. Seit 2 Jahren allerdings bin ich in Rente und erhalte meine Rente von der AHV. Da ich nach meiner Rente Segeln gegangen bin und nun weltweit unterwegs bin, wollte ich meine Rente auf mein Revolut Konto. Dies geht nicht, da ich das Konto in D eröffnete und somit ein Euro Konto habe. Nun habe ich ein Konto bei NEON, dies ist aber blanker Diebstahl. WISE verrechnet erstens sehr hohe Transfer Gebühren, zweitens nochmals hohe «Convenience Fee» (nur für WISE, nicht für mich «convenient») und der Wechselkurs ist gerade nochmals ein Diebstahl.
Ich habe zwar eine Schweizer Adresse und bin da registriert, aber kann laut Aussage der AHV die Rente nicht auf Revolut Bank erhalten, sondern nur eine Schweizer Bank. Wenn ich allerdings von NEON per Bank zu Bank auf eine Revolut Schweizer IBAN überweisen könnte, würde ich mir all den Ärger mit diesen Bank Wegelagerern sparen. Ich habe in meinem Revolut Konto auch ein CHF Konto eingerichtet, da ich vor Jahren meine Lohngelder in CHF erhielt und die auch in CHF blieben, bis ich sie auf das Euro Konto wechselte. Können sie mir weiterhelfen?
Hallo Hans
eine Überweisung von Neon zu Revolut ist natürlich problemlos möglich. So kannst du einfach einen Dauerauftrag erstellen und monatlich nach dem Eingang deiner AHV Rente eine automatische Überweisung auf dein Konto bei Revolut machen.
Liebe Grüsse 🙂
Hallo Hans. Revolut hat Konto bei Credit Suiss. Arbeitgeber oder AHV können sehr leicht Geld auf Revolut überweisen.
Empfänger: Revolut Ltd, London UK
CH XX XXXXX XXXX XXXXX X
Wichtigstge ist Verwendungszweck, erst kommt ein Nummer ______, Hans Rudolf Lehman, CH – D
Ich habe mehr mals von Yuh, Neon, Yapeal, UBS so Geld geschickt. Dann so kann auch AHV machen. Ich probiere so auch mit Arbeitgeber machen.
Hoi zäme
Ich als Rookie habe gerade angefangen mit Binance und über meine Schweizer Kreditkarte einzuzahlen bis zum limit, nun habe ich das limit etwas erhöht, nun versuchte ich über meine Bank (SEPA) nachzuzahlen auf das Binance Konto, was sich als nicht einfach erwies (evtl. für mich). Gibt es eine andere Möglichkeit Geld auf mein Binance Konto einzuzahlen? Danke euch für die Hilfe.
Hallo Christian
Ich habe am Anfang auch per Kreditkarte auf mein Binance Konto eingezahlt. Dies erwies sich immer als sehr teuer (Gebühren).
Ich habe mir ein Swissborg Konto APP zugetan. Überweise dort kostenlos CHF darauf per Schweizer IBAN Nummer. Ich kaufe auf Swissborg mit den CHF Binance BNB und transferiere die BNB von Swissborg für eine kleine Gebühr auf mein Binance Konto, alles mit den beiden APPS. Bei Binance kannst du sowieso alle Coins mit BNB kaufen. Swissborg APP ist übrigens auch eine gute Sache. Falls dir das weiterhilft, meine Swissborg Referal ist:
https://join.swissborg.com/
Hallo,
Trotz der Schweizer IBAN funktionieren Auszahlungen von Binance ohne Probleme oder
muss noch etwas zusätzliches beachtet werden?
Danke und Grüsse
Frage: Wenn ich mich bei Revolution Schweiz registriere, bekomme ich dann eine CH IBAN, richtig? Wenn ja, wie verhält es sich wenn ich zuerst Geld gewechselt habe (CHF nach Euro) und dadurch bei der Karte ein CHF und ein Euro Guthaben hinterlegt habe, wenn ich dann eine Überweisung von einem anderen Konto auf das Resolut Konto per Euro überweise? Wird es direkt 1:1 dem Euro Guthaben gutgeschrieben oder wird es in CHF wechselt und dann in CHF gutgeschrieben?
Hallo Guido,
genau, du bekommst eine CHF IBAN wenn du Kunde in der Schweiz wirst.
Bei Revolut kannst du aber mehrere Währungen in mehreren Unterkonten halten und damit Wechselkursgebühren sparen.
Revolut war vor zwei Jahren richtig gut. Jetzt führen sie laufend intransparente Gebühren ein, auf die man nicht vorbereitet ist. Am meisten nervt, dass im Ausland am Wochenende Gebühren anfallen und unter der Woche nicht.
Positiv ist, dass es nach wie vor der beste Wechselkurs ist, am Weekend ist dann der Abstand zu neon oder Yuh nicht mehr so gross.
Hallo
Hab dank meinem Bruder Revolut und habe mich bisher kaum damit befasst. Ich wollte die Kreditkarte jetzt mehr nutzen im Ausland oder für Auslandzahlungen. Ich bekomme gerade den Eindruck, dass es gar nicht so günstig ist aus der Schweiz Geld einzuzahlen. Es gibt mir nur die GB IBAN an und das schweizer Kreditkarteunternehmen verrechnet mir anscheinend neu Gebühren. Was für Optionen hab ich? Finde die schweizer IBAN auch nicht von Revolut.
Beste Grüsse Martina
Hallo Martina
hast du dein Konto aus dem Ausland eröffnet? Oder vor langer Zeit, als es noch kein CHF Revolut Konto gab?
Wende dich am besten an den Support oder eröffne einfach ein neues Konto. Du solltest eigentlich ein Franken Konto erhalten und entsprechend keine Gebühren für die Umrechnung erhalten.
Liebe Grüsse! 🙂
I would not recommend Revolut except for the Standard card, Premium and Metal, I had the worst experience plus they offer none of the benefits they list when you Google like Travel insurance or purchase protection, return protection, etc. They are not offered but instead they will charge you to downgrade your plan. Not sure benefits of standard card either but at least this is free if you do not order a physical card. Worst customer service!! Do not recommend Revolut AT ALL. They are misleading and do not care about it
Hi Jeanner
thanks for sharing. Many people including myself are happy Revolut customers since many years. I use the free card and combine it with my Neon Card when Im abroad. So Im always enjoying great exchange rates etc.
Best regards
Eric
Thanks for the review. I heard that all GB Iban have been transfered to LT. I live in Switzerland and my EURO account is still with a GB IBAN. Is that a mistake? Anything I can do about it?
Hi Andrea, I just checked for you: My IBAN is a CH IBAN. Maybe the Revolut support can give you a new one and transfer everything or you open a new account.
Hallo
Bin per Zufall auf deinen Blog gestossen, weil ich eine Möglichkeit suche um das Binance Guthaben auszahlen zu lassen.
Nun habe ich gesehen, dass du dafür Revolut empfiehlst.
Da ja das ein Konto in England ist, kann ich denn ohne Probleme per Sepa von Binance auf das Konto bei Revolut auszahlen und dann per überweisung auf mein Schweizer Konto?
Hallo Marc,
bei mir funktioniert das genau so, ja. Bei Revolut kannst du das Geld dann auch direkt in CHF überweisen, hier werden dir sehr gute Konditionen zum Wechsel angeboten.
Liebe Grüsse 🙂
Noch eine Frage… kostet die Überweisung von ein Schweizer Bank in die Wise account/ Revolut account?
das hängt von der ausgehenden Bank ab, nicht von der empfangenden. Wise zeigt dir die Gebühren genau auf. Du hast bei Revolut aber ein CHF Konto, also musst du nicht zwingend EUR überweisen
Bei einem Revolutkonto hat man ja eine ausländische Kontonummer.
Muss man diese Kontonummer bei der Steuererklärung aufführen? Sonst kommt man ja dank Kontoabgleich der Steuerbehörden in Teufelsküche, oder?
Auch wenn nur ein kleiner Betrag drauf ist.
hat hier jemand Erfahrung oder kennt sich aus?
Wegen ein paar Franken wird hoffentlich niemand in «Teufelsküche» kommen 🙂 doch umgekehrt ist es ja auch das Risiko nicht wert, Gelder zu verschweigen? Das Aufführen dauert weniger als 1min, daher würde ich dir für den ruhigen Schlaf empfehlen alle Konten (auch die im Ausland) anzugeben.
Hallo zusammen,
was wäre der beste Wahl wenn man eine große Menge von CHF auf Eur überweisen will?
Wise oder Revolut / Premium?
Danke!
schau dir doch einmal Wise an 🙂
Ja bitte unbedingt auf der Steuererklärung im Wertschriftenverzeichnis deklarieren.
Beste Grüsse aus dem Steueramt 😉
Wenn ich eine Überweisung auf Revolut tätige von z.B Neon, auf die CH IBAN die mir Revolut nennt, mit dem Verwendungszweck meines Revolut Online Kontos, entstehen somit keine Kosten oder? Gibt es Limits an Überweisungen auf diesem Weg? Danke vorab !
Hallo Dean, da die Überweisung von Neon ausgeht – nein, keine Gebühren. Du hast lediglich auf der Seite von Revolut Gebühren, wenn du dein monatliches Ausgabenlimit überschreitest (je nach Paket).
Man sollte noch darauf hinweisen, dass der interne Währungsumtausch (auch bei Kartenzahlungen) Feiertags und am Wochenede 1% Spread aufgeschlagen wird, bei manchen Währungen wie Thai Baht sind es sogar 2%. Als bargeldloses Zahlungsmittel ist Revolut somit ziemlich naja (dazu natürlich die üblichen Probleme der Debitkarte im Vergleich zur Kreditkarte aber das ist ja situativ).
Sinn macht das Produkt aber dann, wenn man es als reine «Wechselstube» nutzt und das dann mit einem der diversen attraktiveren Kreditkartenprodukten in Deutschland verbindet (die DKB ist da natürlich die erste Adresse, auch wenn sie inzwischen kostenfrei nur noch Visa Debit statt wie zuvor Credit ausgeben – immerhin auch ohne Probleme für Schweizer erhältlich). Leider liegt das Limit des Wechsels bei nurmehr 1000£-Äquivalent im Standardabo.
Es sollte unterstrichen werden, dass es ein EUR IBAN in UK/GB ist. Seit Brexit ist UK nicht Teil von SEPA. D.h. beim Empfangen von EUR auf das UK Konto, als auch beim Senden von EUR auf andere EUR EU IBAN koennen horrende Gebuehren entstehen.
Das ist voellig intransparent. Das macht auch andere Vorteile kaputt wie etwa:
Interbankenwechselkurs fuer CHF -> EUR (super Idee!!!) aber dann tausche ich CHF auf mein EUR IBAN UK Konto. Dort kriege ich die EUR nicht ohne Gebuehren runter. Dann bringt mir auch der Interbankenwechselkurs CHF/EUR NIX!
Sehr, sehr schade eigentlich.
Eigentlich steht überall gross EURO-IBAN Konto, dennoch danke für deinen Hinweis. Für mich persönlich ist das Revolut Konto auch mehr als Backup Konto zu meinem Neon Konto. Hier habe ich als Schweizer mit Hauptumsatz in CHF und sporadischen Auslandszahlungen die besten Konditionen (Vergleich Moneyland).
actually no. It’s a Credit Suiise IBAN (a shared IBAN with all swiss Revolut users). I’ve used it to transfer money to Revolut without any fees
Nein, das Eurokonto hat inzwischen eine Litauische IBAN und das Geld kann somit auf jedes andere SEPA Euro-Konto kostenfrei transferiert werden. Man darf nur nicht den Fehler machen, das SWIFT Netzwerk zu benutzen, dann wird es in der Tat teuer.
Es stimmt, dass das Konto früher eine Britische IBAN hatte, das wurde aber genau wegen des Brextis geändert um die von dir beschriebene Problematik zu vermeiden. Für Einzahlungen in CHF gibt es ein Sammelkonto bei der CS, leider in der Handhabung ziemlich unpraktisch.
Dieser Bericht ist offen gesagt etwas dürftig. Auch Aussagen wie: „…Dann zahlt man halt ein paar Fränkli mehr“ finde ich nicht professionell. Über die Krypto bzw. Gold Kauf Möglichkeit steht gar nichts.
Hallo Joris
deine Kritik ist gerechtfertigt! Dies ist nur ein kurzer Abriss zum breiten Angebot von Revolut – hier wäre definitiv ein umfangreicherer Artikel und einige Aktualisierungen notwendig. Wir überlegen schon länger ein Update, sind jedoch etwas unschlüssig da wir teils sehr positive Erfahrungen von Lesern zugeschickt bekommen und teils negative (meist werden Konten «gefroren» und der Support ist tagelang nicht erreichbar). Jedoch melden sich negative Erfahrungen meist häufiger/lauter, weshalb wir mit solchen Aussagen vorsichtig sind.
Hast du Erfahrungen mit Revolut gemacht die du teilen möchtest?
Sehr negativ bei Revolut ist der Support. Sehr langsam und unprofessionell. Bei grösseren Problemen braucht es daher zeitlich mehrere Support- Personen. Die zweite, dritte, etc. Person fragt dann erneut, was du dem Vorgänger schon geliefert hast.
Ich hatte wegen Corona mein iphone gewechselt. Danach lief nichts mehr, Die Revolut-App verweigerte partout das Login weil die iphone-Daten geändert hatten. Auch nach stundenlangen Chats und beim jetzt dritten Berater, ist eine Lösung weiterhin nicht in Sicht……
Daher Finger weg für alle Personen, die nicht die Zeit und den Willen haben, in stundenlangen, mühsamen, unprofessionellen Chats irgendwelche SW- oder andere Probleme zu lösen
Hallo Walter,
solch eine Revolut Erfahrung habe ich vor ein paar Wochen schonmal gehört, ich verstehe dich also. Natürlich muss man dies einordnen, denn es gibt auch sehr sehr viele zufriedene Revolut Kunden (die dies nicht immer direkt teilen). Aber generell können wir jedem Schweizer guten Herzens Neon als Revolut Alternative empfehlen. Das Team in Zürich ist immer gut erreichbar und kümmert sich direkt um deine Anliegen 🙂
Awesome post! Keep up the great work! 🙂
Thanks, I will!