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Zak von der Bank Cler bringt frischen Wind in die Schweizer Banking-Welt. Unser Zak Bank Cler Erfahrungsbericht zeigt, warum diese innovative App sich von anderen abhebt und eine echte Alternative im Bereich der digitalen Banken bietet.
Im umfassenden Zak Review erreicht das Angebot beeindruckende 4,7 von 5 Punkten – was genau diese App so stark macht, erfährst du im Beitrag!
4,7
🏆 Bester Allrounder 2024
🏆 Bester Allrounder 2024 – Zak hat es geschafft!
Mit Zak hat die Bank Cler 2018 die erste vollwertige Smartphone Bank der Schweiz lanciert. Heute bietet die Bank Cler ein abgerundetes Angebot aus digitalem und offline Banking an. Denn als Kunde von Zak steht dir auch alle Filialen der Bank Cler zur Verfügung.
Zak ist sehr innovativ und bringt immer wieder neue nützliche Funktionen. Lösungen wie die Spartöpfe stechen besonders heraus. Diese sind etwa für Paare interessant, welche auf der Suche nach einem Schweizer Partnerkonto sind. Hier kann bequem Geld zwischen Personen aufgeteilt werden, sofern beide Partner ein Zak-Konto haben.
Bevor du mehr über die Details und die Zak Bank Cler Erfahrungen lernst, findest du hier noch das Review Ergebnis:
Auslandsgebühren: Ganz egal ob Postfinance, Yuh, Neon oder auch die Bank Cler – jede Bank muss Mitarbeiter bezahlen und dazu Geld verdienen.
Du kannst also davon ausgehen, dass jede Bank sich auf gewisse Themen ausrichtet und dort günstig ist, bei anderen Themen aber im Gegenzug Gebühren verlangen muss.
Bei der Bank Cler schneiden die Auslandsgebühren im Vergleich etwas schlechter ab, als bei speziell darauf ausgerichteten Banken. Ist diese Kritik schlimm oder gar ein No-Go? Nein. Denn gerade, wenn du die meisten Ausgaben innerhalb der Schweiz hast, ist es für dich kein Problem.
Falls du doch öfter ins Ausland gehst, kannst du dich entweder für Zak Plus entscheiden, oder dir die Visa Prepaidkarte von Zak genauer anschauen. Diese bietet noch bessere Konditionen im Ausland an. Mehr Informationen dazu findest du weiter unten im Zak Bank Cler Erfahrungsbericht.
Alternativ könntest du dir ein 2. Konto zur Ergänzung anschauen. Neon etwa ist im Ausland preiswert und könnte dann in Kombination mit Zak ein spannendes Duo für dich darstellen. Beide Konten sind kostenfrei in der Kontoführung, die Kombination kostet dich also nichts.
Gerade auf Reisen sind mehrere Karten ohnehin empfehlenswert, falls mal eine Karte nicht akzeptiert werden sollte.
Etwa als Paar oder Familie ein Schweizer Partnerkonto, also ein gemeinsames Konto zu finden ist nicht ganz einfach. Bei UBS und Co. kostet ein gemeinsames Konto nicht gerade wenig Geld, wie dieser Partnerkonto Vergleich zeigt.
Einmal aufgesetzt, sind die Kunden natürlich gut gebunden. Denn der Aufwand eines Wechsels für ein Paar, oder eine ganze Familie ist nicht ganz gering.
Weder bei Neon noch bei Yuh gibt es aktuell eine Partnerkonto-Lösung.
Eine besonders kreative Lösung gibt es aber von Zak! Als Zak Partnerkonto fungieren die Spartöpfe. Hier kannst du mit deinem Partner/deiner Partnerin gemeinsame Ausgaben verwalten oder etwa unter Freunden eine Rechnung aufsplitten und direkt begleichen.
Wie bei Paypal oder Twint, kannst du auch Geld von anderen anfordern und in Echtzeit per «Zak Instant» erhalten. Das funktioniert, sofern beide Partner ein Zak-Konto haben. Ein klassisches Partnerkonto (ein Konto mit mehreren Karten) bietet Zak noch nicht.
Die Zak Spartöpfe bieten dir:
So geht’s: App herunterladen, kostenfreies Konto eröffnen & Code: CHFRAN nicht vergessen!
Das Gebührenmodell der Bank Cler ist sehr transparent und fair. Es gibt zwei verschiedene Kontenmodelle, die dir zur Verfügung stehen. Du solltest abhängig von deinem Nutzerverhalten entscheiden, was für dich sinnvoller und günstiger ist. Generell kann gesagt werden, dass sich Zak Plus vor allem bei vielen Reisen bzw. Auslandszahlungen lohnt.
Die exakten Kosten kannst du hier im PDF Factsheet von Zak downloaden. Die wichtigsten Punkte und Unterschiede findest du auch noch einmal hier aufgelistet:
| Deine Leistung | Zak | Zak Plus |
|---|---|---|
| Kontoführungsgebühr | kostenfrei | 8 CHF / Monat |
| Zinsen auf Zak-Konto | 1.0% | 1.0% |
| Zinsen bei Zak-Sparen | 1.3% | 1.3% |
| Spartöpfe | kostenfrei | kostenfrei |
| Zak Instant | kostenfrei | kostenfrei |
| Zak Deals | kostenfrei | kostenfrei |
| Mobile Payment | kostenfrei | kostenfrei |
| Exklusives Maestro-Kartendesign | nicht inklusive | kostenfrei |
| Bargeldbezug bei der Bank Cler | kostenfrei | kostenfrei |
| Bargeldbezug an fremden Automaten (CH & Ausland) | 2-5 CHF Gebühren | kostenfrei |
| Einkäufe bezahlen in der Schweiz | kostenfrei | kostenfrei |
| Einkäufe bezahlen im Ausland | 1,50 CHF | kostenfrei |
Im Sommer 2021 wurde von der Bank Cler die kostenfreie Zak Visa Debitkarte lanciert. Diese kombiniert eine klassische Debit mit einer Kreditkarte.
Ganz aktuell wurde von der Bank Cler nun noch die kostenfreie Zak Prepaid Visa-Karte lanciert. Das Besondere an der Zak Prepaid Visa-Karte?
Postfinance ist eine stark vertretene, preiswerte Bank mit breitem Angebot. So zumindest der erste Eindruck. Die Postfinance Gebühren sind geringer als bei der UBS oder ZKB. Doch wie sieht ein Vergleich Zak vs. Postfinance aus?
Aus Sicht der Gebühren hat Zak hier klar die Nase vorn! Moneyland hat eine Untersuchung mit durchschnittlichen Nutzerverhalten bei den Banken gemacht. Die Gebühren von Zak vs. Postfinance liegen hier bei Postfinance etwa 77% höher als bei der Bank Cler!
Gebühren sind natürlich nicht das einzige Entscheidungskriterium. Aus dem direkten Umfeld kamen leider auch einige negative Stimmen zu Postfinance. Ein Blick in die Postfinance Erfahrungen auf Trustpilot zeigt ähnliche Stimmen. Postfinance soll hier allerdings nicht schlecht gemacht werden, denn es gibt auch sehr zufriedene Kunden. Postfinance bietet etwa auch noch die Möglichkeit des Online Brokers an. Ein Vergleich Zak vs. Postfinance ist daher generell nicht ganz einfach.
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«Intelligent ist, wer aus den Fehlern anderer lernt».
Aus all unseren Tests und Erfahrungsberichten haben wir dir unsere Top-Auswahl zusammengestellt:
Der Vergleich Zak vs. Neon ist besonders spannend! Hier stehen wohl DIE zwei Schweizer Smartphone Banken im Vergleich. Der ausführliche Neon Erfahrungsbericht zeigt dir alles zum Newcomer Neon. Doch wie sieht es zusammengefasst im Duell Zak vs. Neon aus?
Beide Anbieter sind extrem preiswert, beide in der Schweiz reguliert und beide bieten kostenfreie Konten an. Neon ist jünger und vielleicht noch nicht so ausgereift wie Zak. Die Filialen der Bank Cler sind für manche ein absolutes Muss. Dadurch entstehen aber natürlich Kosten, wodurch Neon im Vergleich etwas günstigere Gebühren anbieten kann.
Ein klassisches Partnerkonto haben beide nicht, doch bei Zak lassen sich bequem Spartöpfe zum Aufteilen von Beträgen einrichten. Neon hat dafür bei den Auslandsgebühren die Nase vorn und bietet neben der Video- auch eine Fotoidentifikation an… Du siehst, dass sich kein eindeutiges Duell-Ergebnis erzielen lässt.
Neon schlägt sich bei den Gebühren etwas besser. Zak bietet dafür Spartöpfe und Zugang zu Filialen der Bank Cler an. Was ist dir wichtiger? Die gute Nachricht: Beide Anbieter haben kostenfreie Konten. Wieso testest du nicht einfach beide selbst? 🤓
Revolut bahnte sich eine Zeit lang scheinbar ungebremst eine Position im Markt der Schweizer Banken. Alles digital, günstige Auslandsgebühren und eine sehr gute App. Doch Achtung!
Revolut hat die Gebühren beim Aufladen für Schweizer extrem angezogen, weshalb die Revolut App für Schweizer eigentlich nicht mehr attraktiv ist. Hier in Kürze ein Zak vs. Revolut Vergleich:
Beide Anbieter offerieren kostenfreie und kostenpflichtige Karten. Bei Revolut ist besonders der günstige Wechselkurs zum Interbankenkurs bei über 150 Währungen hervorzuheben. Dafür bezahlen Schweizer Revolut Kunden bis zu 1,5% Gebühren fürs Aufladen ihrer Karte!
Beachten solltest du auch den grossen Vorteil bei Zak: Die Bank Cler ist eine Schweizer Bank mit Schweizer Einlagenlagensicherung bis CHF 100’000. Sie bietet Filialen und Kundenservice auf Deutsch an. Mit der Zak Plus Variante gibt es natürlich auch kostenfreie Auslandszahlungen und Bargeldbezüge.
Neu: mit der digitalen Zak Visa Prepaidkarte, gibt es auch im kostenlosen Modell gebührenfreie Auslandszahlungen. Dieses neue Upgrade erhöht das Ranking des Zak Bank Cler Erfahrungsberichts auch noch einmal um ein paar Punkte.
Zak Twint erlaubt dir die einfache Bezahlung in Onlineshops, Läden mit Twint Terminal oder etwa das einfache Senden von Geld zwischen deinem Zak Twint und einem anderen Twint Nutzer (egal ob er oder sie Zak nutzt oder nicht).
Auch Zak Apple Pay und Zak Google Pay stehen dir für Zahlungen selbstverständlich bei deiner Prepaid Karte zur Verfügung!
Du denkst vielleicht, dass es 2024 ganz selbstverständlich ist, als Kunde König zu sein und eine unkomplizierte Eröffnung des Bankkontos zu haben.
Schwiizerfranke hat schon so manche Bank getestet und dabei fiel eines auf: Digitalisierung und Kundenfreundlichkeit wird nicht überall grossgeschrieben. Bei der Bank Cler mit Zak aber schon!
Zak Kontoeröffnung
Wenn du die Zak App herunterlädst, wirst du aufgefordert, die üblichen Daten einzugeben. Hier hast du übrigens auch die Möglichkeit den Code «CHFRAN» einzugeben, um CHF 50 Startguthaben geschenkt zu bekommen. Die Zak Erfahrung ist dabei äusserst positiv!
Denn nach nur wenigen Minuten befindest du dich schon am Ende der Dateneingabe und kannst direkt in der App mit einem Mitarbeiter verbunden werden. Per Videoident wird die Identität bestätigt und fertig! Dein Zak Konto ist eröffnet.
Nur wenige Tage später kommt deine Zak Karte per Post zu dir.
Zak Bank Cler Erfahrungsbericht
Der Test verlief absolut beschwerdefrei und die Zak Bank Cler Erfahrungen waren bisher ausschliesslich positiv. Die Zak App läuft flüssig, ist intuitiv bedienbar und überrascht sogar immer wieder mit spannenden Zak Deals. Weiterhin kannst du in der App deine Dokumente verwalten, Karten sperren, eine Bankfiliale finden oder etwa eine Versicherung für dein Handy abschliessen. Du siehst, das Angebot ist sehr umfangreich und durchdacht. Hier fällt auf, dass die Kundenerfahrung bei der Bank Cler grossgeschrieben wird.
Der Zak Bank Cler Erfahrungsbericht wurde mit einem Rating von 4,7/5 eröffnet. Wenn du den Zak Bank Cler Test aufmerksam gelesen hast, weisst du, weshalb solch ein gutes Rating zustande kommt. Das Zak Review Rating setzt sich aus folgenden Bewertungen zusammen:
Zak ist intuitiv bedienbar, bietet eine bequeme und günstige Banking-Lösung und macht sogar Spass! Die Positionierung am Markt ist klar, da sich Zak durch Angebote wie Filialen und Spartöpfe gut aufgestellt hat. Alles funktioniert umweltfreundlich, papierlos und auf dem Smartphone.
In aller Kürze also: Unsere Zak Erfahrungen sind SEHR positiv ausgefallen.
Was willst du mehr? Lass es uns gerne in den Kommentaren wissen!
Wirst du Zak zu deinem 2. Konto machen und testen?
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Aus all unseren Tests und Erfahrungsberichten haben wir dir unsere Top-Auswahl zusammengestellt:
Der Zak Bank Cler Erfahrungsbericht entstand in Zusammenarbeit mit der Bank Cler. Auf Schwiizerfranke.com sind wir unabhängig und frei. Daher empfehlen wir nur Angebote, die wir selbst nutzen und mit denen wir voll zufrieden sind. Nachteile für dich? Nein! Vorteile? Ja, denn durch die Zusammenarbeit konnten wir den CHF 50 Zak Gutscheincode für die Zak App für dich organisieren!
29 Antworten
Hello,
Can you inform me if it is possible to open an account as a french national and resident and if yes the foreign transfers fees please.
Thanks,
Jean
Hallo zusammen – kann das «Partnerkonto» als Lastschrift verwendet werden? Sprich, wenn meine Partnerin und ich Hypothekarzinsen per Lastschrift von einem Partnerkonto bezahlen wollen, ist ZACK Bank hier auch als Zak Partnerkonto sinnvoll?
Besten Dank und Gruss
Hallo. Mich würde Zak als Partnerkonto interessieren. So wie ich es verstanden habe, ist eine gemeinsame Eröffnung nicht möglich, oder? Das Konto würde dann auf einen Partner lauten (steuertechnisch auch relevant)?
Aber wäre es theoretisch möglich, eine zweite Debitkarte zu nutzen?
Bisher müssen zwei Konti eröffnet werden (welche steuerlich dann auch jeder Einzelperson zugewiesen sind). Per verknüpftem Spartopf können dann gemeinsame Ausgaben verwaltet werden. Somit stehen dann auch zwei Debitkarten zur Verfügung, welche aber zu separaten Konten gehören.
also ich habe nun Zak ausprobiert und bin bisher ziemlich unzufrieden. das gute war ich konnte es eröffnen mit meiner vorläufigen Aufenthaltsbewilligung, aber sonst finde ich nichts gutes daran.
die App war nun die letzten paar Wochen öfter mal down und ich finde sie grundsätzlich sehr unübersichtlich. Bankdetails sind nicht zu finden, nur die IBAN, die ja oft nicht ausreicht. Die Töpfe sind nicht intuitiv und nicht zum sparen geeignet. ich werde das Konto wieder kündigen sobald ich ein neues gefunden habe.
Danke für dein Feedback.
Jede App hat natürlich ein eigenes Design und ist am Ende Geschmacksache.
Bezüglich Hilfe in der Zak App kann ich dir die Chat Funktion sehr empfehlen. Wenn du dort zB «BIC» eingibst, erhältst du instant die BIC der Bank Cler.
Eine alternative Smartphone Bank mit Sparfunktion findest du hier.
ZAK kommt für mich leider nur schon aufgrund der schlechten Wechselkurse und/oder versteckten Fremdwährungsgebühren nicht in Frage.
Testweise habe ich mich dennoch mal bei ZAK angemeldet (Stichworte «skin in the game») und im Juli 2022 alsbald dann im Abstand von weniger als drei Minuten zwei Kreditkartenzahlungen in Euro vorgenommen (im selben Online-Shop).
ZAK (Visa prepaid) hat für EUR 26.87 CHF 27.14 belastet, Neon (Mastercard prepaid) für EUR 26.89 lediglich CHF 26.29.
Summa summarum schlug ZAK ggü. Neon in diesem Beispiel also 3.31% auf! Von günstig kann hier nun wirklich nicht die Rede sein und bei grösseren Summen läppert sich da ganz schön was zusammen.
Hallo Eric,
Danke für das Review. Wie sieht es denn aus mit Negativzinsen? Habe dazu nichts gefunden..
Hallo Karin, laut meinem Wissensstand gibt es aktuell keine Negativzinsen bei Zak. Aktuell zeichnet sich sogar eine Zinswende durch die US-Notenbank ab, ggfs. ist das Thema dann sowieso bald nicht mehr relevant. Wenn du sicher gehen möchtest, frage doch kurz bei Zak nach. Oder du wechselst wieder, sollten Negativzinsen erhoben werden.
Zak hat ja nun die Maestro Card mit einer (vollwertigen?) VISA-Debitcard ersetzt und die Kosten im Ausland wurden ebenfalls gesenkt. Könntest du das im Artikel noch berücksichtigen, bzw. anpassen? Danke.
Das Update ist schon in Bearbeitung 🙂 Danke für deinen Hinweis!
Yuh… Hallo, ich würde dir das neue Yuh App von PostFinance/Swissquote empfohlen, finde es absolut den Hammer. lg
Hey Reto, Yuh habe ich aktuell selbst im Test. Jedoch fällt mir hier ein Direktvergleich schwer. Yuh ist eine Kombination aus Bankkonto und Tradingplattform. Das klingt spannend (mag es auch für viele sein – nicht falsch verstehen) jedoch stosse ich persönlich schnell an die Grenzen des attraktiven Angebots von Yuh.
Nutzt man Yuh als Bankkonto, stört es mich wenn ich nur 1x je Woche Bargeld beziehen kann. Nutzt man Yuh für Trading, stört mich dass die Gebühren höher und das Angebot schmäler sind als bei vergleichbaren Brokern (etwa Swissquote direkt).
Für den Einstieg sicherlich interessant weil alles einfach gehalten und simpel ist, oder etwa für digitale Minimalisten (weniger Apps/Konten auf dem Handy). Dennoch hat Yuh seine Berechtigung und es freut mich generell dass etwas Bewegung in den Online-Brokermarkt der Schweiz kommt denn hier hinken wir dem Angebot in unseren Nachbarländern Jahre hinterher.
Was macht Yuh für dich besonders? 🙂 Danke für dein Feedback!
Hallo,
ich habe es so verstanden, dass die von euch beschriebene ZAK Prepaid VISA Karte als Plastikkarte verfügbar ist. Aber die Bank Cler meinte, sie sei nur virtuell zu haben. Ist das so?
Danke für die Antwort
Hallo Silvi
die Prepaidkarte ist eine virtuelle Karte. Sie wird deiner normalen Zak Karte auf Wunsch quasi digital angehängt: Du lädst die virtuelle Karte mit Guthaben auf und kannst sie daher auch sehr einfach wieder «löschen». Dies ist besonders vorteilhaft wenn du an Stellen bezahlst wo du um die Sicherheit deiner Zahlungs-Daten besorgt bist.
Hilft dir das weiter? 🙂
Lieber Gruss
Ja, merci vielmal
Hi Schwiizerfranke!
Couple of questions:
– does your Zak referral code still work if I were to open an account now? (is it still 50 opening balance?)
– do you know whether Zak plan on having their own Twint ? (i.e. not the UBS free for all)
Thanks!
Hi Chris
thanks for your message!
Yes and yes! The code is still working and TWINT ist available already now with Zak!
Cheers 🙂
Hallo Eric
Gilt das auch ein Jahr später noch, das heisst funktioniert der Zak Referral Code auch heute noch?
Gruss und vielen Dank
Hallo Nicolas, ja der Code funktioniert noch heute und schreibt dir CHF 50 gut 🙂
Alles klar, vielen Dank 👍
Bei Bank ZAK bin ich nicht so einverstanden. Antwortzeit vom Kundendienst dauert 1 Woche und App funktioniert teilw. nicht richtig.
Jedenfalls habe ich das Konto bei ihnen heute wieder gekündigt. Zu unzuverlässig für mich.
Hallo Schwiizerfranke
kann ich bei ZAK (oder bei NEON) auch ein Miet- oder Kautionsdepot anlegen?
Mein Vermieter möchte entweder das, oder eine Bankgarantie (für 150 CHF+ pro Jahr)
Hallo Bernd,
bei Zak und neon nicht direkt. Zak gehört zur Bank Cler, wo du dies beispielsweise erledigen kannst: https://www.cler.ch/de/privatkunden/sparen/mietersparkonto
Ebenso auch bei der Migrosbank oder an anderen Stellen, achte einfach auf die Gebühren.
Viele Grüsse
Eric
Welche Banken lohnen sich derzeit am meisten in der Schweiz? Derzeit habe ich und Frau je ein Konto bei der ZKB mit div. Sparkontos, 3a sowie einem gemeinsamen Haushaltskonto (a 2 Karten)… kostet aber auch im Jahr um die 100.- pP….. Lg
Hallo Christoph,
vielen Dank für deine Nachricht!
Ein Konto bzw. eine Bank muss natürlich immer zu deinen bzw. zu euren Bedürfnissen passen. Das ZKB Konto mit allen Add Ons hat sicherlich seine Berechtigung. Wenn du aber etwa sagst, dass euch die 100CHF stören dann könnt ihr euch ja einen Wechsel überlegen.
Dazu kann ich empfehlen erst das neue Konto zu eröffnen und nebenbei zu testen und dann alles nach und nach umzuziehen. Dies gibt euch die Möglichkeit zum Testen und vermeidet Chaos bzw. vergessene Rechnungen etc.
Allgemein kann man noch dazu sagen, dass sich ein Vergleich der Einzelprodukte oft lohnt. Wie bei Versicherungen ist man oft gut beraten, die Produkte im Detail anzuschauen. Also ein gutes, passendes Bankkonto zu wählen und etwa die 3a Lösung separat zu betrachten. So kannst du dir überall die Variante aussuchen, die am besten deinen Ansprüchen entspricht.
Um deine Frage zu beantworten: Eine für alle passende Empfehlung kann nicht ausgesprochen werden. Ich nutze etwa Zak und Neon als Bankkonto, sowie Viac für die Säule 3a.
Viele Grüsse!
Hallo Schwiizerfranke
ich bin mir tatsächlich am überlegen ob ich Zak und Neon ausprobiere. Habe da eine Frage zu Neon. Bei dessem Erfahrungsbericht schreibst du: «Wir haben mit Neon verhandelt und einen Deal für dich gelandet: Kostenfreies Konto inkl. Karten und 10CHF Startguthaben geschenkt mit dem Code Schwiizerfranke» Ist das immer noch so? Da Neon auf ihrer HP die Karte mit 10 Fr fürs Plastik, damit wohl die Karte 10 Fr kostet?
Hallo Georg,
vielen Dank für deine Nachricht und das aufmerksame studieren der Artikel!
Ja, das Angebot bei Neon gilt noch (falls sich dies ändert, ändern wir den Artikel). Du bekommst genau gesehen also indirekt 20CHF geschenkt. Die Karte ist nämlich kostenfrei und die 10HF Startguthaben bekommst du nach ein paar Tage nach der Kontoeröffnung auch noch gutgeschrieben. Vorausgesetzt du gibst den Code Schwiizerfranke ein.
Bei Zak kannst du nach der Kontoeröffnung den Code CHFRAN eingeben und bekommst 50CHF gutgeschrieben 🙂
Viele Grüsse und bis bald!
Eric
Hi Eric,
vielen Dank für die Antwort, dann werde ich vorerst mal nur Neon probieren (brauche die Karte vor allem um Online in Fremdwährung Einkäufe zu tätigen)
Georg